【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】澳門電影院，在關(guān)門了一個(gè)多月后，正式營業(yè)已過去1個(gè)月，也算是給內(nèi)地影城復(fù)工做了一個(gè)好的典范。根據(jù)條例，澳門市民去影院需要遵循四大原則：一是員工和觀眾需時(shí)刻戴口罩，只有在飲食才可脫下口罩，但也要盡量縮短時(shí)間;二是謝絕所有發(fā)熱或咳嗽的人士進(jìn)入影城;三是避免影廳內(nèi)出現(xiàn)觀眾過于密集，只接待為原批準(zhǔn)的客容量的一半，非同行觀眾之間的距離應(yīng)在1-2米以上;四是加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，限制高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。

不可否認(rèn)的是，受觀眾觀影習(xí)慣由線下轉(zhuǎn)至線上、新片營銷宣傳活動(dòng)暫停等因素影響影院處于“門可羅雀”的狀態(tài)。可以預(yù)見后疫情時(shí)期的長尾效應(yīng)對電影觀眾消費(fèi)群體將持續(xù)產(chǎn)生影響。消費(fèi)者是行業(yè)活力體現(xiàn),觀眾是電影生存的根基。觀眾觀影習(xí)慣是否會(huì)發(fā)生根本性改變?影迷是否會(huì)因興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移而流失?

疫情恢復(fù)期公眾觀影意愿

一.3月份非影院觀影人均6部，為隔離狀態(tài)下主要娛樂活動(dòng)之一

3月份人均線上觀影量為6部,2月是7部,雖然3月較2月略有下降,可能與多數(shù)人復(fù)工復(fù)產(chǎn)休閑時(shí)間減少有關(guān)。疫情期間人均觀影數(shù)量大大高于正常年份人均觀影數(shù)量,這無疑有助于觀眾觀影習(xí)慣的培養(yǎng)，男性觀影者高于女性，一線明顯高于低線城市。

二.七成以上受訪者過往有線上觀影付費(fèi)經(jīng)歷

”春節(jié)檔“新片《囧媽》因疫情影響轉(zhuǎn)至線上免費(fèi)觀影模式,引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注和討論。調(diào)研結(jié)果來看,70%觀眾有過線上付費(fèi)觀影經(jīng)歷,對線上觀影模式有較高接受度,院線電影、網(wǎng)絡(luò)電影逐漸成為一個(gè)完整的生態(tài)圈。60%觀眾認(rèn)為線上付費(fèi)可以接受。其中男性觀眾積極性更高。

對比傳統(tǒng)影院觀影票價(jià)37元左右,90%觀眾對線上付費(fèi)觀影的成本接受度在10元以下。70%觀眾建議在5元以下。觀眾對線上觀影的價(jià)格需求是更加便宜。

三.七成受訪者期待去影院觀影，六成關(guān)注影片上映信息

既然大家對于影院復(fù)工這件事表示理解，同時(shí)心有余悸，那么大家普遍會(huì)在什么時(shí)候重新回到影院呢?

六成觀眾“非常關(guān)注”或“比較關(guān)注”影院復(fù)工和影片上映信息,在影片上映信息關(guān)注上,首要渠道是“電影購票網(wǎng)站/APP”,其次是微信(朋友圈/公眾號(hào))、視頻網(wǎng)站,包括長視頻網(wǎng)站/APP,如優(yōu)愛騰,還有短視頻APP,如抖音、快手等。

疫情影響下公眾生活及心理整體狀況

一.公眾生活處于恢復(fù)階段，接近七成工作恢復(fù)正常

70%的觀眾已“正常上班”狀態(tài),生活逐步進(jìn)入正軌。從線下活動(dòng)的恢復(fù)情況來看,“商場購物”恢復(fù)度較高,60%用戶身邊“商場購物”恢復(fù)度在70%以上,其次是“餐飲”,估計(jì)疫情后會(huì)迎來反彈增長行情。屬于休閑娛樂業(yè)的“旅游”和“演出”、“展覽”等顯示非剛性消費(fèi)的特質(zhì),恢復(fù)度較低,尤其是針對演出行業(yè)半數(shù)以上受訪者積極性不高。

二.疫情帶來收入減少和支出降低

大部分觀眾表示，因?yàn)橐咔?020年會(huì)造成收入減少,尤其對月收入萬元以下的人員影響較大。這部分人在總觀影人群中占近80%。我們可以看出，接近八成的觀眾群體將面臨生存壓力增大,或?qū)?dǎo)致在恢復(fù)期內(nèi)縮減娛樂性開支。

由于收入明顯降低,大部分受訪者對2020年線下消費(fèi)持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,除“運(yùn)動(dòng)健身”外,六成左右受訪者將減少用于“餐飲消費(fèi)”、“影院觀影”、“旅游外出”、“演出展覽”方面的支出。其中影院觀影支出的減少比例達(dá)到59%。

三.公眾普遍“期待”疫情早日結(jié)束，安全感有所提高

抗疫行動(dòng)過去兩個(gè)月了，公眾對疫情結(jié)束的“期待”提升顯著,位列3月份公眾心理感受首位,焦慮、擔(dān)憂、難過等情緒均有所下降。隨著各地逐漸復(fù)工開學(xué)，擔(dān)憂心理仍未消除，但總體積極樂觀,“安全感”也上升了10%。

在消費(fèi)安全感上，受訪者對“宅在家里”的安全感最高(87分)，其次為“商場購物”(67分)、“聚餐吃飯”(62分)，“電影院觀影”得分為58分，“外出旅游”最低。在消費(fèi)信心上受訪者對電影院消費(fèi)的信心得分為62分。總體上看，公眾對影院觀影的安全感和信心低于餐飲業(yè)，但高于旅游業(yè)。

四.觀眾恢復(fù)影院觀影的時(shí)機(jī)分析

目前影院仍應(yīng)堅(jiān)持做好防疫應(yīng)對準(zhǔn)備,暫不營業(yè)。影院未能復(fù)工的主要原因,第一是世界疫情發(fā)展還處于上升期,國內(nèi)新增病例雖然接近歸零,但風(fēng)險(xiǎn)仍較大,管控措施不能放松;第二是各地疫情風(fēng)險(xiǎn)級別不同,但影院市場經(jīng)營有統(tǒng)一性特點(diǎn);第三更主要的原因是,如果沒有足夠的觀眾流量,那么開業(yè)損失大于停業(yè),甚至加速影院的迭代。因此觀眾對回到影院觀影的的觀影時(shí)機(jī)預(yù)期顯得尤為重要。

在影院復(fù)工初期是否愿意去影院觀影,男女性別之間出現(xiàn)較大分歧,四成五的男性受訪者認(rèn)為可以去影院觀影,而比例相當(dāng)?shù)呐允茉L者認(rèn)為不適合去影院觀影。這表現(xiàn)出女性的安全感需求比男性高。鑒于購票選擇權(quán)多半掌握在女性觀眾的手上的基本判斷,我們認(rèn)為觀眾大面積回流影院的期待時(shí)間點(diǎn)不宜樂觀。影院的全面復(fù)工,將要結(jié)合觀眾心理的恢復(fù)繼續(xù)保持觀望。

那么我們最關(guān)心的一個(gè)問題來了,什么時(shí)機(jī)是觀眾認(rèn)為的回到影院的“安全”時(shí)機(jī)呢?

首先,“輸入病例”是目前公眾最擔(dān)心的問題。認(rèn)為目前“不太適合”或“完全不適合”觀影的人群中,四成觀眾認(rèn)為要等“國內(nèi)疫情基本結(jié)束，同時(shí)也沒有輸入型病例”。

有超過70%的人表示要等到“國家宣布疫情危機(jī)完全解除后再去”，同時(shí)結(jié)合電影市場檔期來看，近半數(shù)受訪者表示自己“暑期檔再去”，最快5月中旬之前可以到達(dá)適合影院觀影的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有超過三分之二的人對于影院觀影這項(xiàng)位于人群密集公共場所內(nèi)的活動(dòng)持保守態(tài)度，從中可以看出，受這次已經(jīng)蔓延至全球范圍的疫情影響，大家的防護(hù)心理和憂患意識(shí)加劇。所以顯而易見地是，盡管影院在符合安全條件下開業(yè)，依然要面對一段時(shí)日的冷場。