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        本月初，聯(lián)想投影第四屆服務(wù)月正式啟動(dòng)，所有聯(lián)想投影機(jī)用戶都可通過撥打4008101234注冊(cè)體驗(yàn)聯(lián)想投影機(jī)VIP專家的免費(fèi)上門服務(wù)和一系列的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)，本次活動(dòng)從2009年8月1日起到2009年9月30日結(jié)束。

        在本次投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)期間，在全國(guó)范圍內(nèi)，VIP服務(wù)顧問都可免費(fèi)上門服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)、維修維護(hù)，并且向用戶提供關(guān)于投影機(jī)使用、保養(yǎng)、維護(hù)的建議。更讓用戶意想不到的是，對(duì)于保外機(jī)器，維修時(shí)免收人工服務(wù)費(fèi)，只收取備件費(fèi)。 此外，聯(lián)想在服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上提供響應(yīng)速度更快，服務(wù)范圍更廣等高層次服務(wù)，針對(duì)大客戶實(shí)際情況，最大程度滿足客戶信息化的高效應(yīng)用。

         其中，聯(lián)想投影機(jī)VIP專家免費(fèi)上門服務(wù)仍是聯(lián)想“第四屆投影機(jī)服務(wù)月”活動(dòng)的重頭戲， VIP專家服務(wù)不論是第一時(shí)間客戶響應(yīng)，還是產(chǎn)品備件的供應(yīng)體系，都超越了同行的服務(wù)水平，而且借助本次活動(dòng)，也將VIP服務(wù)擴(kuò)展至所有聯(lián)想投影用戶。

       據(jù)悉，VIP專家服務(wù)主要包括了聯(lián)想為用戶開通服務(wù)專線號(hào)010-400-810-9868—通過這個(gè)電話就可以獲得專家的遠(yuǎn)程服務(wù)和技術(shù)診斷、4小時(shí)的高效快速響應(yīng)速度—VIP專家在第一時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備問題、聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會(huì)給客戶的設(shè)進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)、通過VIP服務(wù)專線訂購(gòu)正版耗材可為客戶免費(fèi)上門安裝。

        繼聯(lián)想首次在投影機(jī)行業(yè)內(nèi)啟動(dòng)了投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)以來，聯(lián)想投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)就以主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)，為用戶解決了許多在投影機(jī)使用過程中出現(xiàn)的問題，得到了廣大用戶的一致好評(píng)和高度認(rèn)可。作為國(guó)內(nèi)知名品牌，聯(lián)想在做好硬件產(chǎn)品的同時(shí)，繼續(xù)提升售后服務(wù)的水平，無疑將大大增強(qiáng)品牌價(jià)值。

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