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 前言

哲聞科技“Dante智慧會(huì)議分布式解決方案”全國(guó)巡展在沈陽(yáng)打響了第一炮，這對(duì)成立于2015年的哲聞科技來(lái)說(shuō)，是繼廣州展后，在全國(guó)范圍內(nèi)的第一次正式“露面”。接下來(lái)，在三個(gè)多月的時(shí)間里，哲聞科技先后在上海、深圳、武漢、成都、西安和北京舉行了巡展，七站走下來(lái)，哲聞科技收獲了什么？對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展策略又有怎樣的影響？

為此，廣州市哲聞信息科技有限公司創(chuàng)始人張明輝先生特意向我們分享了他的巡展感受，同時(shí)，他還以“家長(zhǎng)式”的口吻向我們講述了哲聞科技的企業(yè)理念和服務(wù)態(tài)度。從2015年至今，在短短一年多的時(shí)間里，哲聞科技迅速成長(zhǎng)并得到了業(yè)內(nèi)人士的高度認(rèn)可，歸根結(jié)底，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單。

極力打造平臺(tái)高度，激勵(lì)年輕人的夢(mèng)想

張明輝先生給自己的定位是“家長(zhǎng)式”的創(chuàng)始人，談話中我們可以感受到，他希望哲聞科技就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)員工們都能在這里找到一份歸屬感。

“哲聞科技是一個(gè)共享、共贏、共創(chuàng)的平臺(tái)，它整合了一群狂熱的年輕人。在這里，員工可以共同享受這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)的物質(zhì)資源，共同贏得平臺(tái)賦予的各種名譽(yù)和口碑，以及共同在創(chuàng)造個(gè)人高度的同時(shí)，一起提升平臺(tái)的高度。如此形成良好的循環(huán)發(fā)展。”張明輝先生說(shuō)道。他尤其強(qiáng)調(diào)員工一定要有自己的高度，主要體現(xiàn)在個(gè)人的整體格局、職業(yè)規(guī)劃等方面，因?yàn)檎苈効萍颊嬲胍氖钦先瞬诺耐瑫r(shí)深入融合理念。

哲聞科技非常重視員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而這正是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的重要前提。

品牌回歸服務(wù)：品牌是服務(wù)的見(jiàn)證

2016年哲聞科技來(lái)說(shuō)注定是不平凡的一年，繼三月份參與了行業(yè)極具影響力的GETSHOW展以后，“哲聞人”開(kāi)啟了“一直在路上”模式，帶領(lǐng)旗下品牌一起走遍了全國(guó)。在這個(gè)過(guò)程中，張明輝先生深有體會(huì)，他認(rèn)為從某種意義上來(lái)說(shuō)，品牌其實(shí)就是使用者享受售后服務(wù)的憑證。

張明輝先生說(shuō)：“品牌可以讓日后的服務(wù)變得更加便利和專(zhuān)業(yè)，它將專(zhuān)注于為客戶解決問(wèn)題。并不是說(shuō)單獨(dú)的品牌概念就可以創(chuàng)造多大的價(jià)值，根據(jù)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的狀況分析，品牌的價(jià)值會(huì)越來(lái)越專(zhuān)注于服務(wù)本身。”

因此，哲聞科技采取的推廣策略是，并不會(huì)特意去宣傳旗下的任何一個(gè)品牌，而是主打服務(wù)理念。目前市場(chǎng)上不乏高知名度的品牌產(chǎn)品，作為一個(gè)新成立不久的企業(yè)，哲聞科技選擇用更深層次的客戶思維去發(fā)掘自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是一個(gè)出人意料而又十分合理的選擇。對(duì)于新生企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，這樣的策略具有一定的借鑒意義。

“改革是一個(gè)很痛苦的過(guò)程，但我們有所收獲”

從公司成立至今，張明輝先生由衷發(fā)出了這樣的感嘆。

很多人都想改革，都想變，但這需要一股堅(jiān)強(qiáng)的意志力。他說(shuō)，“在一開(kāi)始從傳統(tǒng)有線轉(zhuǎn)變成無(wú)線的時(shí)候，很多人都會(huì)質(zhì)疑無(wú)線的穩(wěn)定性；由原來(lái)的模擬轉(zhuǎn)成數(shù)字時(shí)，大家都認(rèn)為模擬的聲音‘更有味道’，但現(xiàn)在全都變成數(shù)字了。”面對(duì)質(zhì)疑，張明輝先生覺(jué)得沒(méi)有關(guān)系，新事物，新技術(shù)需要一個(gè)被接受的過(guò)程，改革路上，哲聞科技非常堅(jiān)定，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這就是值得自豪的。

張明輝先生向我們坦言，哲聞科技并沒(méi)有通過(guò)這次全國(guó)巡展得到太多物質(zhì)的利益，恰恰得到的是比金錢(qián)利益更加珍貴的全國(guó)各地朋友給予的一些建議和支持。“閉門(mén)造車(chē)”難免容易變得狹隘，通過(guò)“走出去”，收集大家的意見(jiàn)才能不斷改良系統(tǒng)技術(shù)，讓產(chǎn)品更加人性化。每一場(chǎng)巡展，張明輝先生都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)做分享，把握機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行深入地交流。這就是收獲的過(guò)程。

“我們不是賣(mài)產(chǎn)品，而是為客戶解決問(wèn)題”

“我們不是在賣(mài)產(chǎn)品，每做一件事情我們都在想能幫助客戶什么？能為客戶改變什么？沖著這兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)，去開(kāi)展我們的業(yè)務(wù)。”張明輝先生說(shuō)道。

眾所周知，傳統(tǒng)的項(xiàng)目需要大量的布線，人力和物力成本無(wú)疑會(huì)因此增加。而現(xiàn)在只需要一根網(wǎng)線，不僅可以大量節(jié)省成本，還可以實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)化管理。

簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，使用傳統(tǒng)的線纜布線復(fù)雜，距離遠(yuǎn)的會(huì)產(chǎn)生阻抗、衰減、干擾等問(wèn)題，并且難以控制管理。哲聞科技的DANTE智慧會(huì)議音視頻分布式解決方案，只需要一根網(wǎng)線即可實(shí)現(xiàn)無(wú)壓縮、無(wú)損耗、高密度抗干擾、IP網(wǎng)絡(luò)化管理，兼容現(xiàn)在的系統(tǒng)，擁抱未來(lái)所有的數(shù)字產(chǎn)品。張明輝先生為我們做出了這樣的分析，“哲聞科技創(chuàng)新了傳輸方式，可以輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)，幫助客戶真正減少各方面的成本，因?yàn)镮P化的管理控制解決了傳統(tǒng)繁瑣的布線問(wèn)題，與此同時(shí)還可以有效提高售后服務(wù)質(zhì)量。”

結(jié)語(yǔ)

哲聞科技致力于創(chuàng)新，是一家敢于擔(dān)當(dāng)和充滿勇氣的新秀企業(yè)，在開(kāi)發(fā) DANTE智慧會(huì)議音視頻分布式解決方案的道路上已經(jīng)不斷積累了自己的經(jīng)驗(yàn)。或許明年行業(yè)內(nèi)會(huì)有許多相關(guān)的產(chǎn)品和應(yīng)用會(huì)像雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，但是哲聞科技已經(jīng)為明天、后天做好了準(zhǔn)備并且會(huì)繼續(xù)將創(chuàng)新進(jìn)行到底。

回顧上半年，哲聞科技一直致力于推廣整個(gè)平臺(tái)的理念以及它的市場(chǎng)戰(zhàn)略。下半年，哲聞科技將會(huì)在全國(guó)各地成立辦事處，以便于為目標(biāo)客戶提供從體驗(yàn)、售前到售后的整體服務(wù)，與此同時(shí)還會(huì)開(kāi)展更多的技術(shù)交流會(huì)。通過(guò)做好本地化服務(wù)，精耕本地化系統(tǒng)，為明年公司的全面發(fā)展做好鋪墊。最后，張明輝先生向我們透露，未來(lái)，哲聞科技將會(huì)有自己的智慧云協(xié)作分布式系統(tǒng),客戶也許不再需要為硬件“埋單”，讓我們共同期待吧！