【中國數字視聽網訊】醫院作為人流量大、業務繁忙的場所，精準、高效的信息溝通對于提升患者就診體驗，乃至提高醫院知名度都有著十分重要的意義。數字時代的到來為這一問題的解決提供了更多思路，其中，數字標牌的應用就是一例。關于在醫院中部署數字標牌系統的方式和益處，本文給出5點建議。

1.導航

在許多醫院，特別是大型醫療機構，患者都時常遇到尋找路線方面的麻煩，甚至會迷路。這不但會對患者體驗帶來負面影響，也會因為就診進程的延緩或中斷給醫院帶來麻煩。

因此，可以將帶有觸摸屏功能的數字導航指示牌設置在院內人流量大或容易迷路的地點，幫助患者和家屬根據自身需要查找路線。這不僅有助于方便患者就醫，還將醫院工作人員從指路的工作中解脫出來。

一些最新的導航標牌還能與智能手機實現通信，患者或家屬可以將導航結果下載至智能手機，并或者進一步的引導。

2.病房參與

對于醫院而言，更好地了解病患的狀況，無疑將有助于提供更好的醫療服務。近年來，醫院開始更加重視以患者為中心的醫療服務，并嘗試通過共同決策和更好的患者教育，來改善患者體驗，降低再入院率。

因此，一些醫院開始嘗試使用床頭數字標牌，在患者入院后，可以實現不斷的更新，以及個性化的最新信息，比如房間電話號碼、護理團隊的姓名和照片，以及患者最新的生命體征。通過與醫院的健康檔案系統對接，一些床頭標牌還能為病患提供各類檢測結果、治療計劃、日常安排及其他醫療數據。

3.緩解候診室焦慮

沒有人喜歡等待，特別是對于身體不適或者焦急等待親人手術的家屬來說，情況會更糟。而在候診室安裝數字標牌來公布平均等待時間或提供有吸引力的健康內容來分散注意力，無疑有助于減輕等待焦慮。

數字標牌用于候診室，可以與家人分享狀態更新，家屬可以準確看到病人進入手術室的時間，要待多久，什么時候結束，這可以一定程度上減輕家屬的焦慮，并減輕工作人員的負擔。

此外，候診室的標牌還可以顯示當地餐館、新聞、交通和天氣信息，將訪客連接到外面的世界。

4.與訪客實時溝通

以往醫院要推送各種服務、活動信息、安全通告、安全提示、健康知識等，只能通過印刷品張貼在墻面，既混亂又無法實現即時更新，時常造成重要信息被忽略或信息過時的問題。

借助數字標牌，醫院可以隨時隨地分享更多信息，并保持信息即時更新。在緊急情況下，還可以推送實時警報、逃生方法等關鍵信息。

而在醫院食堂管理方面，數字標牌也可以替代書寫在黑板上的菜單或印刷菜單，并可隨時更新菜品及價格，清除售完菜品，推出特價等。

5.增加收入

數字標牌的運用有助于提升患者的滿意度，由此，患者再次到該醫院就診的可能性增大，并可能會介紹給他人。

并且，數字標牌顯示器還可以作為廣告空間租用，或者作為募集捐助的手段。

以上只是數字標牌帶給醫院的一些潛在益處。隨著越來越多的醫院投資于數字標牌，勢必會有更加多元化的應用方式誕生。

（編輯：daisy）