【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】隨著互聯(lián)網(wǎng)的入侵，第三方售票平臺大量擠占影院自營售票系統(tǒng)，影院自主權(quán)逐漸被瓦解。長此以往，影院將從自主定價、自主經(jīng)營的實(shí)體逐漸淪落為第三方平臺的落地服務(wù)點(diǎn)，這是影院投資人、經(jīng)營者最不愿見到的情況。

在3月底剛剛結(jié)束的首屆影院投資人交流峰會上，諸多影院投資人就對當(dāng)下影城投資大熱的情況作了總結(jié)：“從炒樓、炒股，到炒影城，一路這么過來的。”并透過影院投資熱的表象，對當(dāng)下的影院生存環(huán)境做出了理智的分析，冷靜地發(fā)現(xiàn)影院投資成本回收周期增長的事實(shí)。影院投資人黃永超表示了極大的擔(dān)憂，認(rèn)為當(dāng)下影院經(jīng)營“危機(jī)很大”，當(dāng)初的“千萬級投資成為了第三方平臺的附庸”，而原本以積累會員為重要手段的影院經(jīng)營也在第三方重壓下“丟失會員、丟失話語權(quán)”，同時，“影院原有的兩到三年的資本回收周期也逐漸增長為五到六年甚至更長。”

第三方平臺對影院話語權(quán)的剝奪使得在場投資人紛紛感受到巨大壓力，也提出各自的應(yīng)對策略與運(yùn)營新模式，簡單總結(jié)起來就是“影城的社交功能”!

首先，山東魯信院線合伙人、四川綿陽中環(huán)影城總裁王征先生將影院投資比作“一場足球賽”，開業(yè)前的選址、籌備、裝修、設(shè)備等都屬于“上半場”，“比賽下半場的哨聲從影院開業(yè)那天吹響。”如何在“下半場”中取得優(yōu)勢，王征先生以自己投資的四川綿陽中環(huán)影城為例現(xiàn)身說法---“票房高不是真本事，賣品賣得好才是真功夫。”以中環(huán)影城配套的手磨咖啡為例，詳細(xì)講解了打造影院差異化服務(wù)的重要性，并從賣品數(shù)據(jù)、單座產(chǎn)值數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等多維度給出了影院經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的新高度。在中環(huán)影城，手磨咖啡的銷售占比達(dá)到5%，旗下的4家影城一年賣出10萬杯手磨咖啡。打造獨(dú)特賣品重新吸引觀眾消費(fèi)是其投資經(jīng)營的一大法寶。此外，王征以多年影院管理經(jīng)驗(yàn)致力打造影院管理界的“希爾頓”平臺，將自身定位于影院收益管理專家、影院運(yùn)營服務(wù)供應(yīng)商，以助力更多影院投資人進(jìn)行高效的影院管理與運(yùn)營。

福州中瑞國際影城2015年影城票房過億并掛牌新三板上市，總裁吳云通與各位投資人分享了中瑞影城的成長經(jīng)歷。提出 “品牌整合一定是未來的趨勢，要尋找一個好的模式建造強(qiáng)黏性、強(qiáng)價值的影院。”他現(xiàn)場展示了中瑞影城自助取票的新端口，通過掃描二維碼取票的方式將原本在第三方平臺購票的消費(fèi)者吸納到影院自有的公眾平臺上， “建立自己的購票平臺，讓影院的購票系統(tǒng)無處不在”是吳云通的觀點(diǎn)，他提出“影城是一個媒體”，影院投資人都應(yīng)該用心打造自己的媒體平臺。

打造美食城也是福州中瑞國際影城“黏住”會員的小手段

此外，打造不同主題的影廳也是中瑞影城經(jīng)營的一大亮點(diǎn)。以小黃人、大白、泰坦尼克號等影片或卡通形象為主題的影廳別具一格，為觀眾提供更多樣化觀影體驗(yàn)的同時，影院也用此種差異化營銷方式增強(qiáng)消費(fèi)黏性，吸引了更多消費(fèi)者。

其實(shí)這一點(diǎn)與國外優(yōu)秀影院的營銷手段有異曲同工之妙---本質(zhì)都是為了增強(qiáng)客戶粘性。北美最大院線Regal為其老顧客和電影迷們建立了Regal CrownClub，在食品消費(fèi)等方面享受更優(yōu)惠待遇。這些會員給Regal貢獻(xiàn)了10多億美元的消費(fèi)，占其財(cái)年總收入的33.4%。除了通過建立核心會員項(xiàng)目穩(wěn)固客源外，Regal還主打觀影過程的舒適性，在32個影院的336個放映廳安裝豪華座椅，提高觀眾的觀影體驗(yàn)，以此來提高上座率。

韓國狎鷗亭CGV Tempur床上影院只有30個座位，擁有兩塊高科技幕布和11.1聲道環(huán)繞立體聲。影廳里的豪華座椅每把造價約7500美元。觀眾們還能在這里享受到由前星級酒店主廚精心烹制的法國意大利美食。

其實(shí)打好親民牌，才能更好黏住會員，切實(shí)打好票房仗。

結(jié)合時下市場趨勢，小編認(rèn)為，影院想要拓寬票房渠道需做好如下兩點(diǎn)：第一，構(gòu)建自有電商體系(打造自己的媒體平臺);第二，取得第三方平臺的觀影消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)，打造更優(yōu)質(zhì)“會員”服務(wù)體系。這樣影院經(jīng)營能通過分析觀影數(shù)據(jù)情況進(jìn)行合理的排片控制，減少其與第三方平臺合作后顧之憂。

一直以來國內(nèi)的影院軟件供應(yīng)商都在不遺余力創(chuàng)造機(jī)會，努力協(xié)助院線、影院拓寬銷售渠道。在這些服務(wù)商中，僅有中鑫匯科票務(wù)系統(tǒng)能滿足影院的以上需求。該票務(wù)系統(tǒng)目前市場應(yīng)用近600套左右，包含CGV、奧斯卡、大地、星星、雅圖、時代華納等大批院線、影院。

（編輯：gaolq）