【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)原創(chuàng)】樂視網(wǎng)成立于2004年11月，2010年8月12日在中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市。樂視網(wǎng)是唯一一家在境內(nèi)上市的視頻網(wǎng)站，也是全球第一家IPO上市的視頻網(wǎng)站。長(zhǎng)期以來(lái)，樂視致力于打造垂直整合的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)視頻、影視制作與發(fā)行、智能終端、大屏應(yīng)用市場(chǎng)、電子商務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等，日均用戶超過5000萬(wàn)，月均超過3.5億。近十年來(lái)，樂視網(wǎng)創(chuàng)造了多項(xiàng)全球或中國(guó)第一：中國(guó)用戶規(guī)模第一的專業(yè)長(zhǎng)視頻網(wǎng)站，全球首家推出自有品牌電視的互聯(lián)網(wǎng)公司，中國(guó)首家擁有大型影視公司的互聯(lián)網(wǎng)公司;中國(guó)第一家提出內(nèi)容自制戰(zhàn)略的公司。樂視網(wǎng)正成為中國(guó)最具活力和影響力的科技與文化融合的創(chuàng)新型企業(yè)。

經(jīng)過近十年發(fā)展，樂視網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)模式，包含4層架構(gòu)9大引擎。9大引擎包含平臺(tái)層的云視頻平臺(tái)和電商平臺(tái);內(nèi)容層的內(nèi)容制作和內(nèi)容運(yùn)營(yíng);終端層的硬件及LetvUI系統(tǒng);應(yīng)用層包括：Letv Store、視頻搜索、瀏覽器，讓電視成為互聯(lián)網(wǎng)生活的大屏延展。樂視將依托科技和文化兩輪驅(qū)動(dòng)樂視生態(tài)持續(xù)發(fā)展、不斷壯大。為了解樂視近幾年的發(fā)展情況，中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)近日采訪了樂視致新行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部汪濤。

樂視致新 行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部 汪濤

追求卓越 想客戶之所想

汪濤表示，如何讓我們的用戶更貼近樂視，于是在2012年樂視宣布正式進(jìn)軍電視機(jī)行業(yè)，這是首家擁有電視機(jī)品牌的互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)時(shí)大家也非常不認(rèn)可，認(rèn)為樂視本身是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，怎么會(huì)做電視機(jī)這么傳統(tǒng)的事情，從股價(jià)上也有明顯的體現(xiàn)，但是在2013年產(chǎn)品正式上線以后，到現(xiàn)在無(wú)非就兩年的時(shí)間，幾乎一直保持著產(chǎn)品銷量第一的成績(jī)，現(xiàn)在每三臺(tái)智能電視里，肯定有一臺(tái)是樂視的。

那么取得現(xiàn)在的成績(jī)，樂視是怎樣做到的呢?又付出了哪些努力呢?汪濤表示，這就是樂視的精神，知道自己要做什么，我們是不是要賣電視?答案是否定的，電視只是我們和用戶接觸的一個(gè)載體，為了讓用戶有這個(gè)載體，我們才做電視，但是我們不靠這個(gè)賺錢贏利，傳統(tǒng)模式是一個(gè)企業(yè)怎么掙錢?就是一個(gè)產(chǎn)品如果是三千元，可能銷售時(shí)就會(huì)是五千元，掙中間的差價(jià)，但樂視贏利點(diǎn)是在內(nèi)容上，不在產(chǎn)品的價(jià)格上，這是樂視的一個(gè)商業(yè)邏輯。舉例子，某品牌的電視，配置比樂視的電視還差一點(diǎn)，但是價(jià)格卻高出很多，差了近70%的價(jià)格，我們的價(jià)格是2300，對(duì)方的價(jià)格是3800，這就是他的營(yíng)銷費(fèi)用，這就是他的利潤(rùn)、渠道的費(fèi)用都包括在里面，而樂視不在這上面掙錢，所以性價(jià)比是特別高的。

千萬(wàn)人使用 千萬(wàn)人開發(fā)

汪濤直言，因?yàn)闃芬暿且患一ヂ?lián)網(wǎng)公司，我們對(duì)粉絲的了解是非常多的，我們本著“千萬(wàn)人使用，千萬(wàn)人開發(fā)”的原則，意思就是，我即是個(gè)使用者也是個(gè)開發(fā)者，在樂視的官網(wǎng)上，有一個(gè)非常顯著的位置，就是專門讓用戶來(lái)提意見的，你想讓你的電視實(shí)現(xiàn)什么功能，如果有十個(gè)人甚至一百個(gè)人提這個(gè)意見的時(shí)候，我們就會(huì)覺得這個(gè)是用戶需求的，我們就會(huì)根據(jù)用戶的需求開發(fā)，所以我們就把它稱為“千萬(wàn)人研發(fā)，千萬(wàn)人使用”，我們還要區(qū)別家庭用戶和商用用戶，所謂的C端用戶和B端用戶，所有的電視行業(yè)都有這個(gè)問題，可能電視不是用于家庭，是用于酒店、學(xué)校、醫(yī)院、銀行展示牌等，這里面商用用戶又分為兩類，一個(gè)是酒店旅游行業(yè)，另一個(gè)是數(shù)字標(biāo)牌，它是通過這個(gè)產(chǎn)品做展示用的，而不是娛樂用的，樂視會(huì)把這個(gè)再做精細(xì)化的劃分，家里的用戶和酒店的用戶需求是不一樣的，在酒店還要考慮他的客戶想要看的內(nèi)容，比如酒店的一些信息，甚至可以讓電視變成讓酒店贏利的一個(gè)載體，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大部分酒店都有餐廳，但是有多少人會(huì)去餐廳吃飯的，首先客戶會(huì)感覺費(fèi)用很貴，另外不能直觀的看到菜品，如果通過電視，就可以讓客戶非常直觀的看到這個(gè)產(chǎn)品，另外像酒店的洗衣服務(wù)，可以通過電視進(jìn)行更方便的推廣，給酒店自有的模式帶來(lái)效益。

我們有三類人群經(jīng)常住酒店、比如情侶、商務(wù)人士、旅游人士，對(duì)于外地過來(lái)的客戶肯定會(huì)想當(dāng)?shù)赜惺裁刺厣澄锘蚴裁绰糜尉包c(diǎn)，餐飲用戶做廣告的非常少，因?yàn)閰^(qū)域限制會(huì)非常明顯，那酒店會(huì)采用哪種形式，一個(gè)是發(fā)傳單，另一個(gè)就是團(tuán)購(gòu)，那我們能不能給他多一個(gè)選擇，這種形式廣告感并不強(qiáng)，客戶也不會(huì)反感，我們想客戶之所想，解決客戶的需求。這也是樂視商用領(lǐng)域比較大的一個(gè)版塊，就是酒店的應(yīng)用。當(dāng)然在醫(yī)院、銀行、學(xué)校等也有相應(yīng)的解決方案。前段時(shí)間，我們針對(duì)北京國(guó)安球迷版的電視，電視機(jī)的硬件都是一樣的，現(xiàn)在的定制不是上面貼個(gè)我的標(biāo)志就是定制了，除了看節(jié)目可能還有一些娛樂的部分，球迷還可以組織一些活動(dòng)，樂視是非常有針對(duì)性的，針對(duì)醫(yī)院來(lái)講，病人關(guān)心的可能是自己病的情況，醫(yī)院的一些特效藥，醫(yī)院可以通過電視展現(xiàn)出來(lái)，滿足客戶甚至是客戶的客戶的需求，這是樂視需要做的。可以說(shuō)這不是一塊屏幕，這是一臺(tái)電腦，可以實(shí)現(xiàn)任何想實(shí)現(xiàn)的功能。

做自己所謂的“生態(tài)圈”

關(guān)于下半年的市場(chǎng)及品牌推廣計(jì)劃，汪濤也透露，樂視在硬件這塊，除了傳統(tǒng)的40、50、60、70寸的產(chǎn)品以外，還有43寸、55寸、65寸，這是在尺寸方面的不同，從清晰度來(lái)講，除了50寸4K屏以外，其它的還是1080超清的屏幕，其它新上的43、55、65寸的都是4K產(chǎn)品，另外還有一些周邊的衍生產(chǎn)品，比如打CS的游戲槍，還有針對(duì)小朋友開發(fā)的小型投影儀，亮度非常低，對(duì)小朋友的視力不會(huì)有太大影響，然后家長(zhǎng)還可以通過這個(gè)給孩子講故事或播放動(dòng)畫片，像家長(zhǎng)出差，給孩子講故事，可以通過屏幕播放出來(lái)，會(huì)感覺家長(zhǎng)就在身邊，另外還有卡拉OK相關(guān)的產(chǎn)品、體感攝像頭等，還有全息的路由器，樂視想做的就是有屏的地方就有樂視，還有手機(jī)，哪些位置可以想象到的屏幕，比如汽車，樂視2013年的時(shí)候正式推出了汽車，2015年正式推出手機(jī)，2016年后汽車也會(huì)上市，樂視在做自己所謂的生態(tài)圈，盡最大努力服務(wù)于我們的用戶。像現(xiàn)在中央臺(tái)好多體育節(jié)目不轉(zhuǎn)播的，但樂視轉(zhuǎn)播，小眾的網(wǎng)球、高爾夫球、F1賽車等，隨時(shí)想看，樂視都有轉(zhuǎn)播的，前段時(shí)間轉(zhuǎn)播的美洲杯，可以針對(duì)不同用戶轉(zhuǎn)播，比如中文版、粵語(yǔ)版、英文版等。

不斷創(chuàng)新 用戶體驗(yàn)至上

樂視唯一講究的就是“用戶體驗(yàn)”，傳統(tǒng)電視機(jī)品牌之前在北京做過一個(gè)第三方的調(diào)研，10個(gè)家庭里有7家是不看電視的，用樂視電視的是相反的，能達(dá)到六七成的樣子，因?yàn)闃芬曤S時(shí)隨地都能點(diǎn)播自己想看的節(jié)目，不用等到特定時(shí)間，而且沒有廣告，其次傳統(tǒng)的節(jié)目，機(jī)頂盒是標(biāo)清的，最高可能是高清的，樂視有流暢的、標(biāo)清的、高清的、超清的、1080還有4K的，根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的版本。

樂視在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展是有目共睹的，取得今天的成績(jī)也絕非偶然，我們也期待樂視創(chuàng)造出更多的奇跡。

（編輯：daisy）