【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】近日，eBay宣布收購虛擬試衣間服務(wù)商PhiSix，并且準(zhǔn)備在eBay商城推出在線3D虛擬試衣間服務(wù)。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)還將應(yīng)用到實(shí)體賣場以及推出智能手機(jī)應(yīng)用程序。

eBay推出這項(xiàng)服務(wù)，旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)身臨其境的購物體驗(yàn)。而且消費(fèi)者能夠在購買時(shí)進(jìn)行虛擬試穿，可以很大程度的減少網(wǎng)絡(luò)購物中退貨的問題，從而增加公司盈利。

無獨(dú)有偶，廣東一家專門做特賣的上市電商平臺近期正在做內(nèi)部測試，采用創(chuàng)新的體感智能設(shè)備為消費(fèi)者提供線下服飾搭配體驗(yàn)。據(jù)了解，測試中的n-show 3D體感形象搭配系統(tǒng)具備強(qiáng)大的服飾、包包、鞋子等試穿功能，消費(fèi)者可以直觀地看到各種服飾搭配在一起的效果，還可以直接下單和支付，由電商平臺配送，是一種全新的O2O購物模式。

體感技術(shù)已成為電商搶客“新武器”

n-show的副總經(jīng)理陳劍華表示，3D體感形象搭配系統(tǒng)在迪士尼、利郎、凱撒、奧康等企業(yè)應(yīng)用取得成功，使這家特賣電商平臺產(chǎn)生了新的商業(yè)靈感，促成了彼此的合作。現(xiàn)在eBay也即將推出類似的服務(wù)，將推動(dòng)3D體感搭配技術(shù)和應(yīng)用的快速普及。

近年來，電商平臺已經(jīng)蠶食了傳統(tǒng)銷售市場很大的份額。但電子商務(wù)也存在著明顯的軟肋，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物是只能看，不能摸也不能試，換貨率和退貨率還是蠻高的。因此，越來越多的電商平臺，尤其是服飾類的購物平臺，不斷嘗試各種各樣的線下體驗(yàn)方式，希望通過線上線下結(jié)合的方式增強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，把消費(fèi)者吸引到平臺上消費(fèi)，搶占更大的市場份額。

在移動(dòng)的大浪潮下，電商平臺的新招、奇招層出不窮，傳統(tǒng)銷售渠道疲于迎戰(zhàn)，略顯狼狽。但是，傳統(tǒng)銷售渠道絕對不會(huì)輕易將市場拱手相讓，利郎和凱撒等服飾企業(yè)利用電商平臺的軟肋，通過3D體感試衣等智能設(shè)備提升用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者享受到電商平臺提供不了的貼心服務(wù)，從而把消費(fèi)者吸引到終端店面進(jìn)行消費(fèi)，成功“黏住”消費(fèi)者。電商平臺則“以其人之道還治其人之身”，通過體感形象搭配系統(tǒng)來鋪設(shè)“虛擬體驗(yàn)店”，加快線下客源的搶奪。

電商平臺和傳統(tǒng)銷售渠道的競爭，現(xiàn)在談?wù)撜l輸誰贏，還為時(shí)尚早，就像萬達(dá)集團(tuán)的王健林與阿里集團(tuán)馬云的賭約，格力的董明珠與小米雷軍的賭約，我們一起拭目以待。