【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】毫無疑問，數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)是21世紀(jì)不可忽視的一股力量。它的信息與傳播力度絕對不能被低估，大型機構(gòu)與其顧客、訪問者以及職員的聯(lián)系需求只會不斷增加。處理信息傳播的方式很可能成為成功者與落后者之間的越來越大的差異。

數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)背后的技術(shù)正在迅速發(fā)展。顯示設(shè)備在價格上正在變得越來越有競爭力，圖像質(zhì)量也正在不斷改善。顯示技術(shù)在尺寸大小上正在增長，能在越來越大的環(huán)境里提供高影響度的信息。在使用移動電話和手持設(shè)備提供信息控制的數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)系統(tǒng)應(yīng)用軟件領(lǐng)域，軟件越來越小也是重要趨勢。數(shù)字標(biāo)牌市場魚龍混雜，但并非壞事，說明這一市場并不是彎路，電子標(biāo)牌市場與其他任何業(yè)務(wù)一樣，用戶的需求不同，有的要求一般。

數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)的成長是技術(shù)發(fā)展的必然，在標(biāo)牌市場上，將信息以最方便、便捷、抓眼球的方式投放出來是一個大的趨勢。數(shù)字標(biāo)牌這個產(chǎn)品早在幾年前就在國內(nèi)市場就開始興起和蔓延，而作為大屏顯示佼佼者的三星也很早就已經(jīng)在滲透，并有一些產(chǎn)品涉及。就在不久前的4月9日，三星發(fā)布商用數(shù)字標(biāo)牌新品將推動零售業(yè)發(fā)展。三星將從2013年開始重拳出擊數(shù)字標(biāo)牌市場，并把數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品打造成三星商用部門戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)群。

現(xiàn)在有兩大趨勢在積極推動著這一行業(yè)：商店向數(shù)字目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和支持全方位銷售管道市場營銷的基礎(chǔ)IT結(jié)構(gòu)性變動。問題在于：這在零售業(yè)中會多快結(jié)束呢?這兩大趨勢將會永久性地改變店內(nèi)數(shù)字技術(shù)參與度，并對我們的數(shù)字世界產(chǎn)生沖擊。好消息是對零售行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌的沖擊將會對2013年和2014年的趨勢產(chǎn)生積極影響。未來數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的發(fā)展趨勢有：

數(shù)字目標(biāo)

零售商正在陷入一場苦斗，抗?fàn)幹麄兊膶嶓w店的“陳列室”效應(yīng)。這種效應(yīng)是指，消費者去零售商的實體店里詢問問題，翻看產(chǎn)品，離開商店然后在網(wǎng)上購買以節(jié)省費用。隨著越來越多的零售商在店內(nèi)提供免費無線，消費者就可以當(dāng)場在店家的競爭對手處輕松訂購產(chǎn)品。數(shù)字目標(biāo)商店通過數(shù)字標(biāo)牌提供娛樂和互動參與的新形式，事實證明，通過手機或電子郵件，數(shù)字標(biāo)牌提高了銷售額并為品牌建立了積極的消費者聯(lián)系。這些數(shù)字目標(biāo)趣味十足，就像游戲一樣，并改變了零售購物體驗。如同時代廣場一些品牌零售商創(chuàng)造了獨一無二的購物體驗一樣，我認(rèn)為創(chuàng)造有趣的數(shù)字化店內(nèi)體驗是本行業(yè)的頭號潮流。

預(yù)期在市場上會出現(xiàn)更多趣味娛人，富有魅力的數(shù)字目標(biāo)。

朝數(shù)字化的根本轉(zhuǎn)變

80后的人們是在新的數(shù)字消費時代長大的。和我們大多數(shù)人一樣，我是一個想成為數(shù)字達(dá)人的人。隨著iPhone問世，這一場讓消費者接受數(shù)字世界的瘋狂沖刺使得全世界零售和各行各業(yè)開始重新思考他們的數(shù)字策略。我說的可不是Facebook上按一下“喜歡”按鈕這么簡單。大部分零售商和貿(mào)易商仍在使用模擬思維。消費者已經(jīng)把他們甩在背后，開始要求無縫化的體驗。現(xiàn)在，大部分零售商和貿(mào)易商仍在使用陳舊的后端IT系統(tǒng)，而現(xiàn)在急需改善現(xiàn)狀。后端結(jié)構(gòu)的根本性變動將會為所有的店內(nèi)平臺帶來無縫化數(shù)字觸點，包括數(shù)字標(biāo)牌。具有連接性的基礎(chǔ)設(shè)施新帶來的自由讓零售商或貿(mào)易商欣然迎接店內(nèi)現(xiàn)場數(shù)字化啟示，它能驅(qū)動營業(yè)額，以無縫化且不費人力的方式將消費者與零售商和品牌連接起來。

預(yù)期企業(yè)會改變后端系統(tǒng)(多達(dá)兩年的過程)來適應(yīng)更大的，健全的無縫化部署，而不僅僅是一次一個。這些部署的交互性還會變得比以往更強。

 手機仍是重頭戲

這一趨勢在2011年位列第一，在2012年位列第三，并且今后也保持著其積極走向。數(shù)字消費者大幅度地驅(qū)動了平板和手機應(yīng)用的整合。隨著第二大趨勢的發(fā)展，平板、手機與數(shù)字標(biāo)牌的一體化也在進(jìn)化。56iq微博大屏幕就是手機、平板和數(shù)字標(biāo)牌結(jié)合聯(lián)動的新型互動英語。未來，數(shù)字標(biāo)牌將依舊成為這兩者的潛在品牌互動的靈感點。銷售輔助平板電腦的引進(jìn)和收銀臺的淘汰讓數(shù)字標(biāo)牌成為了銷售的介入手段，即使交易是在銷售輔助平板電腦或是我的手機上完成的。對消費者來說，這都是一個屏幕而已。

預(yù)測手機，平板和數(shù)字標(biāo)牌將會有互相扮演對方的角色的新方式，同時三者必須無縫化共同工作。

內(nèi)容新面貌

內(nèi)容對成功推出網(wǎng)絡(luò)或因內(nèi)容乏善可陳導(dǎo)致推出網(wǎng)絡(luò)失敗的人來說依舊是頭等重要的。如今對高質(zhì)量和相關(guān)內(nèi)容的要求將持續(xù)驅(qū)動代理級別的工作成為日常顯示屏中的一部分。挑戰(zhàn)在于如何創(chuàng)造全網(wǎng)性，連續(xù)性并且低成本高效益的內(nèi)容。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的類型——不論是銷售點，等候點還是運輸點——需要的是用工作水平和內(nèi)容數(shù)量來達(dá)到讓數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)更成功的刷新率。為了滿足廣大數(shù)字標(biāo)牌用戶對內(nèi)容的需求，星際開放數(shù)字標(biāo)牌社區(qū)提供了海量模板素材資源庫供人們在線免費下載。鑒于數(shù)字標(biāo)牌交互性趨勢越來越高，預(yù)期內(nèi)容的吸引力和交互性都會大大提升。

預(yù)期代理機構(gòu)，內(nèi)容創(chuàng)建商和網(wǎng)絡(luò)運營商會找到交互式內(nèi)容的新途徑，并預(yù)測內(nèi)容的創(chuàng)建，再次利用和傳遞方法會變得更有效率。

更多的兼并，失敗和重大改變

這是去年的第六大趨勢，今年僅上升一位，因為本行業(yè)還在以25%的年增長率成長。但是漸趨成熟的過程中也伴隨著兼并和失敗。我作為2012年趨勢的預(yù)言者，人微言輕，連我之前呆過的一家公司也因為GLR的一場意料不到的所謂投資者的龐氏騙局而被收購時上了拍賣臺。所以，不論人們怎么看待300多家獨立軟件開發(fā)商，他們最終都會在2013年被兼并，退出或失敗，只留下力量強，規(guī)模大的企業(yè)繁榮發(fā)展。

再次預(yù)期本年度會出現(xiàn)捆綁、購買、交易、兼并和更多獨立軟件開發(fā)商的失敗。

全球顯示屏或?qū)②s超5百萬臺

雖不知花落誰家，但在2012年，我們安裝的顯示屏臺數(shù)終于達(dá)到了第四百萬臺。今年將要再安裝一百萬臺。它是交互式的、手機綁定的，還是被動式的呢?經(jīng)過長期規(guī)劃，2013年后期的戰(zhàn)略階段最終裝上這第五百萬臺數(shù)字標(biāo)牌顯示屏的有可能會是你或者你的團(tuán)隊哦。得知我們這個行業(yè)終于不用再解釋數(shù)字標(biāo)牌的概念的時候，我真是無比興奮，現(xiàn)在我們只要指著一個角落或者隨便哪條街說“那兒不就有一臺么”就行了。

戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的廣告費用達(dá)到史上最高

據(jù)數(shù)字廣告協(xié)會稱，與2011年同期相比，2012年前半年的戶外數(shù)字標(biāo)牌廣告收益增長了11.8%，這是整個媒體行業(yè)增長率的6倍多，在2012年前半年，媒體行業(yè)廣告收益的增長率僅為1.9%。我們期待在2013年這一勢頭繼續(xù)保持，戶外數(shù)字標(biāo)牌廣告費用的增長率將達(dá)到9%~12%。大部分大型網(wǎng)絡(luò)仍在他們的領(lǐng)域擴(kuò)張影響范圍，而這會促進(jìn)廣告的增長。

預(yù)期戶外數(shù)字標(biāo)牌廣告費用將成為廣告業(yè)的重頭戲

交互式數(shù)字標(biāo)牌

交互式數(shù)字標(biāo)牌一年比一年多。這也算是我們生活的數(shù)字世界巨大浪潮中的趨勢之一吧。作為第一大潮流，這個行業(yè)為消費者創(chuàng)造著趣味十足，充滿教育意義和吸引力的體驗，同時這種方式又有利于拉動銷售。56iq開放廣告機也是主導(dǎo)觸摸互動的安卓數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品。即便是今年，80%的數(shù)字屏幕媒體協(xié)會“皇冠獎”的獲獎產(chǎn)品也都是交互式的。就如我在上文第四個趨勢中提到的一樣，內(nèi)容在人們的大腦中改變著這一趨勢。與數(shù)字標(biāo)牌交互的范疇包括觸摸、手勢、移動和平板。

預(yù)期零售業(yè)和戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)中將出現(xiàn)交互性更高，吸引力更大，獨一無二的應(yīng)用軟件。

更多現(xiàn)實技術(shù)

Joseph Pine的《無限可能》一書中提到，我們有八大現(xiàn)實：現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、現(xiàn)實交替、現(xiàn)實扭曲、虛境、增強虛境、物理虛境和鏡像虛境。我們現(xiàn)在更見證著這些現(xiàn)實技術(shù)在數(shù)字標(biāo)牌中的運用。去年我們見證了增強現(xiàn)實和虛境與戶外數(shù)字標(biāo)牌的一體化。今年我期待著現(xiàn)實技術(shù)能運用到新領(lǐng)域中去，為品牌融入數(shù)字世界并產(chǎn)生影響而開拓出更多新穎獨特的途徑。

預(yù)期更多不同類型的現(xiàn)實技術(shù)會被運用到數(shù)字標(biāo)牌的部署之中。

成長的核心：SMB

SMB(服務(wù)器信息塊)市場的成長在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)中多年以來一直是很有前途的趨勢。然而今年中小型企業(yè)都想用有限的資源尋求更具競爭力的途徑來提升銷售業(yè)績。在美國數(shù)字標(biāo)牌市場中，預(yù)測的14億美元的收益中有6.97億美元來自SMB市場。80%的SMB企業(yè)都在尋求能在最低業(yè)務(wù)連續(xù)性中斷限度的基礎(chǔ)上獲得立竿見影效果的技術(shù)解決方案以及與現(xiàn)存解決方案的無縫化整合。71%的SMB企業(yè)說，只要有可行的投資回報，他們愿意高價購買新的解決方案。對此，我認(rèn)為有幾個因素比較有利：2013年數(shù)字標(biāo)牌硬件成本再次走低。軟件基本免費。以及各方分析證明這一空間仍有價值。

預(yù)期在零售和服務(wù)業(yè)的SMB環(huán)節(jié)會有更大的部署動作。

（編輯：小M）