【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】在LED液晶電視逐漸普及的時代，電視廠商產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量都會或直接或間接影響其品牌的美譽度和產(chǎn)品銷量。各個電視廠商由原來的“價格戰(zhàn)”逐步偏向于“服務(wù)戰(zhàn)”也能看出些端倪。

同方電視厚積薄發(fā) 品質(zhì)服務(wù)開拓市場

薄發(fā)源于后積 服務(wù)惠及消費者

為了適應(yīng)市場的變化，迅速做出反應(yīng)，主動為客戶提供“迅速、便捷、周到”的服務(wù)，同方電視從細節(jié)入手，系統(tǒng)化支持銷售與服務(wù)，提升客戶滿意度，從而在日趨激烈的彩電市場中，率先突圍，實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)品質(zhì)上的差異化。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，同方電視從進軍電視行業(yè)那天起就瞄準(zhǔn)了數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)。目前清華同方是國內(nèi)唯一一家擁有較為完整的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)商，擁有從內(nèi)容資源、傳輸系統(tǒng)設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)運營的完整產(chǎn)業(yè)鏈，可以說已經(jīng)成為國內(nèi)3C融合的先行者和代表者。

專業(yè)人士分析認為，以同方為代表的國產(chǎn)平板陣營，依靠核心技術(shù)突破、產(chǎn)品功能創(chuàng)新和售后服務(wù)周到，迎來了龍年平板市場的開門紅。

軟件+硬件 提升產(chǎn)品品質(zhì)

作為中國高科技型彩電品牌，同方電視力求在電視潮流科技上樹立最新標(biāo)準(zhǔn)。

在前沿科技上，清華同方電視始終致力于為用戶搭建基于網(wǎng)絡(luò)的智能生活。應(yīng)用Wi-Fi技術(shù)使電視成為家庭網(wǎng)絡(luò)智能控制中心，控制及連接所有家電，實現(xiàn)方便智能的生活。結(jié)合三網(wǎng)融合技術(shù)，同方電視實現(xiàn)手機、電視、電腦三屏信息互動，通過統(tǒng)一ID 可登陸不同熒幕，實現(xiàn)視頻在不同熒幕間隨意播放、切換。

與普通的液晶電視相比，同方電視不但在技術(shù)上全面領(lǐng)先，而且在內(nèi)容服務(wù)上，消費者也同時擁有更為寬廣的選擇余地。

THTF APPS智能網(wǎng)絡(luò)商店和獨一無二的清華學(xué)堂教育都不同程度的吸引了消費者的目光。同方智能電視集成百視通正版資源，可免費觀看10萬小時在線視頻，片源豐富并能實時更新，與好萊塢同步，獨家免費享受NBA、英超等超級體育節(jié)目的實時轉(zhuǎn)播。

品質(zhì)提升帶動市場發(fā)展

據(jù)同方電視相關(guān)負責(zé)人介紹，同方TX3900作為同方電視2012開年新品將在4月份隆重上市。據(jù)了解，同方TX3900不僅擁有大氣時尚的外觀，而且可以實現(xiàn)多屏互動，是一款消費者期待已久的云電視。同方TX3900集網(wǎng)絡(luò)、游戲、程序商店、清華教育于一身，而且是一款全高清的3D電視，并且可以直接鏈接同方淘寶旗艦店，讓你隨時隨地可以查看同方電視所推出的各類產(chǎn)品及服務(wù)信息。

同方電視緊隨服務(wù)的腳步，數(shù)據(jù)顯示，在去年十一黃金周期間，以同方為代表的液晶電視在國內(nèi)彩電市場有著不俗的表現(xiàn)，同方電視部分型號在淘寶商城不斷獲得周銷售冠軍，在河北等部分地區(qū)銷量上升200%左右，令業(yè)界同行驚訝不已。同方電視秉承清華大學(xué)先進的科技，通過對市場和消費者等方面的深入研究分析之后，從數(shù)字電視方面入手，先后推出了綠色節(jié)能液晶電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、LED電視、3D電視等系列產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，同方電視售后服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋全國三十二個省市、自治區(qū)，二千多個縣市，其中省會城市覆蓋率達到100%，地級市覆蓋率達到95%以上，縣級市覆蓋率達到85%以上，成為電視行業(yè)生產(chǎn)商的領(lǐng)航者。