科視托管服務(wù)部展開實(shí)時(shí)服務(wù)，以每年365天每周7天每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求。除提供操作人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)視、配置管理、關(guān)鍵庫存物流支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持和系統(tǒng)性能報(bào)告等服務(wù)外，科視還可快速高效地解決技術(shù)問題。

【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】 在首次購(gòu)買250臺(tái)數(shù)字放映系統(tǒng)，更換了他們的連鎖影院的設(shè)備后，佐治亞影院公司要求提供安裝專門技術(shù)并為他們的許多地點(diǎn)提供每年365天每周7天每天24小時(shí)的不間斷支持。

科視托管服務(wù)部展開實(shí)時(shí)服務(wù)，以每年365天每周7天每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求。除提供操作人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)視、配置管理、關(guān)鍵庫存物流支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持和系統(tǒng)性能報(bào)告等服務(wù)外，科視還可快速高效地解決技術(shù)問題。

365天每周7天每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求

佐治亞影院公司

佐治亞影院公司的經(jīng)理主管人員對(duì)科視托管服務(wù)部提供的具有深度的專門技術(shù)、極其快速的響應(yīng)時(shí)間和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)非常滿意。

佐治亞影院公司依靠科視托管服務(wù)部更換數(shù)百個(gè)銀幕進(jìn)行數(shù)字放映

八十多年來，第三代家族擁有的佐治亞影院公司一直專門從事電影放映業(yè)務(wù)。據(jù)其主席和首席執(zhí)行官 Bill Stembler說：“從我們剛剛成立到發(fā)展成為今天的前20名院線之一，我們對(duì)為我們的支持者提供最好的設(shè)施感到自豪，包括先進(jìn)的數(shù)字放映、影院座椅和現(xiàn)有最好的音響系統(tǒng)。” 佐治亞影院公司的連鎖影院在27個(gè)地方擁有270個(gè)銀幕，包括佐治亞、佛羅里達(dá)、南卡羅來納、維吉尼亞。

佐治亞影院公司影院

作為一階段2個(gè)數(shù)字影院部署項(xiàng)目的一部分，佐治亞影院公司在2010年在其整個(gè)院線上全部安裝了250多個(gè)科視放映系統(tǒng)。大多數(shù)科視系統(tǒng)在假期放映擋期前已投入使用，熱切地為詹姆斯·卡梅隆的3D電視“阿凡達(dá)”作好了準(zhǔn)備。“數(shù)字設(shè)備安裝方面的服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)是我們選擇科視數(shù)字放映機(jī)和科視托管服務(wù)部的兩個(gè)重要因素，” 佐治亞影院公司總裁Aubrey Stone指出。“我們對(duì)他們的裝置進(jìn)行了為期一年的測(cè)試，感覺非常好。屏幕上的畫面極其優(yōu)異。除了他們的技術(shù)和很低的運(yùn)營(yíng)成本外，科視在全世界安裝了數(shù)千個(gè)銀幕的記錄也是我們作決定時(shí)考慮的一個(gè)重要因素。”Stone又說道，“科視在數(shù)字影院行業(yè)是無容置疑的領(lǐng)軍者，因?yàn)樗麄兎浅＠斫夥庞成痰男枨螅廊绾我宰疃痰臅r(shí)間提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。最令我難忘的是與科視的員工的相處。他們不僅是專家，也是很好的合作伙伴。

我們能以很快的速度讓系統(tǒng)上線是科視致力于一流的客戶服務(wù)和支持的結(jié)果。

提供綜合技術(shù)解決方案的珍貴合作伙伴

從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝，全北美洲的客戶都依賴科視托管服務(wù)部提供實(shí)時(shí)支持和服務(wù)，以使他們能成功地運(yùn)營(yíng)。科視托管服務(wù)部通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心每年365天每周7天每天24小時(shí)不間斷地幫助佐治亞影院公司。除提供操作人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)視、配置管理、關(guān)鍵庫存物流支持、本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持和系統(tǒng)性能報(bào)告等服務(wù)外，科視還可快速高效地解決技術(shù)問題。“他們的專門技術(shù)、極其快速的響應(yīng)時(shí)間和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的聲譽(yù)使他們成為我們最合適的合作伙伴，”Stone補(bǔ)充道。