數(shù)字標(biāo)牌軟件供應(yīng)商Visix公司，通過擴展課程計劃和提高培訓(xùn)材料升級增強客戶學(xué)習(xí)體驗的培訓(xùn)服務(wù)。基于顧客調(diào)查和訪問的轉(zhuǎn)變，支持公司持續(xù)改進以構(gòu)筑更強大的品牌團體。

“我們的教學(xué)自2009年早期發(fā)布以來就引起了強烈反響。”諾克斯市Visix總部客戶服務(wù)主管Tonya Dennis說，“我們現(xiàn)在擴展培訓(xùn)課程以更進一步幫助機構(gòu)提高對我們產(chǎn)品的理解和使用，盡可能達到高成本效率。”

Visix把AxisTV數(shù)字標(biāo)牌軟件的培訓(xùn)課程從三個增至六個。每次合理化的講習(xí)會避免重復(fù)主題，并針對個體用戶角色。所有講習(xí)會都必備一個提供軟件和系統(tǒng)元件概述的引導(dǎo)視頻，因此課程可以專注于軟件特性和設(shè)計主題。

新課程包括：

•內(nèi)容創(chuàng)建

•內(nèi)容管理

•布局設(shè)計

•模板設(shè)計

•系統(tǒng)管理

•用戶配置及設(shè)置

經(jīng)過WebEx預(yù)注冊的60分鐘在線課程每兩周一次。網(wǎng)絡(luò)傳輸使學(xué)生和培訓(xùn)者之間能夠全面交流，這樣的設(shè)計使工作場所中軟件知識的實際應(yīng)用最大化得以實現(xiàn)。

除了在線課程以外，教學(xué)還包括：

•兩小時定制培訓(xùn)講習(xí)會

•一小時與Visix培訓(xùn)人員私人問答講習(xí)會

•參與者測試和投票

•課程參與者的結(jié)業(yè)證書

•USB資源圖書館和培訓(xùn)視頻DVD

講習(xí)會議程后的培訓(xùn)指南有了廣泛的索引、術(shù)語、建議和筆記空間的提升，還有技術(shù)文件和其他有用資源的附錄。另外，主體培訓(xùn)指南分為六個環(huán)節(jié)，因此可以根據(jù)需要下載每個獨立小節(jié)。